智能时代的到来，我们是否应该信任百应机器人？ 

如今人工智能的发展越来越成熟，在人们生活的四周都充满了智能产品，这也不禁让人会联想到一些科幻电影里的情景，这些人工智能会不会有一天就突然的失控，成为统治人类的“怪物”？

或许有些人认为这些场景只是在科幻作品中才能涉及到，事实上，人们与智能肩并肩的那一天也不远了。

上周末，美国上线了一部名叫《Do you trust this computer》的纪录片，内容主要讲述了人工智能已经开始重塑人们的生活，并且正在改变每一个行业的工作模式，而且更让人觉得心里一慌的是，影片中的一句话：AI可能会成为不朽的独裁者。

这句话对于现在的人们来说或许还很遥远，成为现实的可能性也不大，但是人工智能对人们生活的影响和改变确实是的的确确存在的。从这部影片中也引发了一个耐人寻味的问题：人们对人工智能应该信任到何种程度？

如今的人工智能已经涉猎了多个行业领域，从日常生活到工作学习，人工智能的提及率越来越高，无论是军事还是医疗，交通还是电销……所有的人工智能应用都已经开始渗入其中。

以电销为例，由百应智能自主研发的百应电话机器人，如今已经占领了“智能话务服务”市场，这款智能产品打破了传统的人工话务模式，高端技术运用使人工智能在企业中担任员工成为现实。

百应电话机器人的诞生对于电销人员来说，完全可以把意向客户初筛工作全部承担起来。人类每天拨打200-300通电话已经是极限，但是对于百应来说，一天拨打800-1000通电话完全不是问题，如此高效快捷，是人类员工工作效率的几倍。

智能电话机器人的使用刚好可以替代人类去做大量重复的事，也因此很多从事电销岗位的人们成功被人工智能取代。

那么这样的日子会在未来一直持续下去吗？人工智能时代的到来会让人们失去价值吗？我们是否应该信任人工智能呢？答案将是我们一直要追寻的，但是要相信答案是好的方向。

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