打造智能电销团队百应电话机器人
在企业中,无论身处哪个岗位,工作效率永远都是企业注重的特质之一,如何提高工作效率是每个员工都要努力去思考的事。对于销售类的企业来说,效率等于业绩,如果工作效率不达标,业绩也会难以达标。
众所周知,电销是销售中艰难也不可替代的岗位,海量的电话号码,重复的拨打动作,相同的开场问候……人工坐席每天要做的筛选工作不但加重了工作的强度,还浪费了大量时间,面对那么多竞争对手的虎视眈眈,动作慢一点或许客户就被竞争对手吸引了,所以,人工坐席每天不但要承担自己业绩的压力,还要承担企业竞争的压力。
作为电销人员,每天80%的时间都是在筛选意向客户的工作上,虽然每天拨打两、三百通电话,但是有效电话却寥寥无几,想要从茫茫人海中找到一个意向客户,真的如同大海捞针。既然这样的工作既影响效率又大量重复,为什么不想办法解决一下呢?
聪明的企业管理者会选择智能电销团队,而这个团队将由百应电话机器人组成。
百应通常用于电销工作中意向客户初筛工作,因为它的工作效率高,每天能拨打800-1000通的有效电话,所以可以为人工坐席节省很多时间,并可以把筛选出的意向客户交给人工坐席去跟进,促成签单。
上文说到过,效率等于业绩。当电销团队变成智能,效率的提升让企业能在有效时间内获得更多的利益,同时,因为智能电销的好管理,企业在用人成本上也有了大幅度的节约。使用智能电销团队,就不再需要那么多的人工坐席守在电话边了,所以也就不会再有大量的人工坐席成本支出。
因此,企业选择智能电销,不仅省钱还能赚更多的钱,对企业来说有百益而无一害,所以选择使用智能,何乐而不为呢?