宁波商品售后服务评价体系认证宁波服务认证培训,找宁波商品售后服务评价体系认证专业咨询。卓博咨询为企业提供专业的商品售后服务评价体系认证咨询服务,让企业放心,卓博咨询公司根据首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系(必要时可寻求卓博管理咨询的帮助),在体系运行3个月之后,向认证机构提出申请认证,收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分。评审合格的,按照最终的评分结果(满分100分)颁发相应的星级证书。达到70分(含70分)以上,颁发“达标级售后服务”;达到80分(含80分)以上,颁发“三星级售后服务”;达到90分(含90分)以上,颁发“四星级售后服务”;达到95分(含95分)以上,颁发“五星级售后服务”。证明企业按照标准实施了售后服务体系,并达到了某一个高度(五星、四星、三星级)。
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