1、用CRM系统将有效线索在5分钟内分配给销售部,并通过电话、QQ、现场对话方式得到分配人员的反馈,确保对方收到你交接的客户信息;
2、30分钟内检查销售人员对分配客户的跟进情况,并检查督促填写“跟进记录、改变跟进状态、填写客户级别”等确定及时跟进和线索的有效性;
2、如果发现销售人员不按规定动作执行时,及时反馈给领导重新安排其他人员跟进,同时按规定减少一次分配资格。
1、用CRM系统将有效线索在5分钟内分配给销售部,并通过电话、QQ、现场对话方式得到分配人员的反馈,确保对方收到你交接的客户信息;
2、30分钟内检查销售人员对分配客户的跟进情况,并检查督促填写“跟进记录、改变跟进状态、填写客户级别”等确定及时跟进和线索的有效性;
2、如果发现销售人员不按规定动作执行时,及时反馈给领导重新安排其他人员跟进,同时按规定减少一次分配资格。