现在百应电话机器人已经如此智能了

现在百应电话机器人已经如此智能了

如果说谷歌“阿尔法狗”与世界围棋冠军的人机大战，使人们惊愕于人工智能的“进化”速度，当我们环顾四周，看到无人驾驶、服务机器人、智能医疗等的发展，会不会产生科幻小说中的情景即将实现的想法?人工智能的发展与我们的生活越来越息息相关，随着人工智能的存在感越来越强，它也成为当下异常火爆的一个话题。更重要的是，中国在该领域发展异常迅猛，以至于引来外界热猜和“警告”：中国何时超越美国?美国要小心了!中国的人工智能水平究竟有多高?未来人工智能会怎样发展?

细思恐极，现在的电话机器人已经如此智能了么?

传统电话似乎已经被人工智能取代，营销正在拓展，百应机器人可以像电话人员和那样和客户对答如流，也可以模拟电话专家和客户打电话。电话机器人可以主动筛选客户意向，后台查看一目了然。百应机器人在后台还有录音和语音文字转换的功能，机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来，人工想听都可以随时调取出来。

我们的电话机器人的识别速度有对多快多准?你知道吗?-百应机器人

准确率高达95%，平均响应时间0.8秒。昨天小编就和同事一起上演了电话专员和客户打电话的过程，小编回答客户问题的时候都要想一下，很多时候大脑都都反映不过来，还要回答的支支吾吾的。百应机器人的识别速度虽然没有人快，但是它的大脑里有太多的词条，所以只要它识别了客户的问题，就能立马回答出答案，不得不说它真的很聪明。

传统电话行业，为实现公司业绩最大化，只能增加更多的电话人员来实现目标。但是，随着人员的增加，企业的成本也越来越高。为什么要这样说呢，我们来算一笔账就知道了。企业每招来一个员工，需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等，这意味着什么，相必大家都已经猜到了!这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。

百应机器人，只需付出少量租金，即可获得一位专业电话助理，帮助企业快速筛选优质意向客户，打造出“百应机器人+人工坐席”的全新客户服务模式，大幅度降低客户服务成本，提升客户服务效率和服务质量。

百应机器人的运营和主动筛选功能小编做过一个统计，电话人员一天拨打客户最多200个，并且还要不间断的打，意向客户也只是寥寥无几。但是百应机器人平均一个端口每天可以打800个电话，远远超过电话人员，并且成本低，拨打3个多电话人员的电话量，比人工节省了成本。并且百应机器人还可以主动筛选意向客户，将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类，后台方便查看，一目了然。正是这样，才有源源不断的各个行业精英与百应机器人合作。

电话助理数据安全，系统安全，应用安全-百应机器人

相信很多电话公司，都会担忧此事，百应机器人使用的语音设备或多或少都遇到过资源外漏，电话被标记的情况。但是却不会。目前在B20峰会中是有明确被提及的，在技术上有比如阿里云、腾讯云、百度云、亚马逊云等多家互联网巨头提供技术支持的。公司拥有20多位海内外人工智能领域的专家及其他研发人员30多人，享有顶级的保险公司承保,三大运营商确保通讯安全和质量安全，银行级别的数据加密传输存储。是国内乃至国际顶尖人工智能研发团队技术上您完全可以放心

现在的电话机器人已经如此智能了么?你被惊吓倒没?